Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Como a Hidrotech coleta, utiliza, compartilha, protege e mantém dados pessoais em seus canais digitais.

1. Objetivo e âmbito

Esta Política de Privacidade explica como a Hidrotech trata dados pessoais de visitantes do site, clientes, potenciais clientes, fornecedores e pessoas que entram em contato por formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais. O tratamento observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.

2. Quais dados podemos tratar

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cidade e outras informações fornecidas voluntariamente.
• Dados de atendimento e relacionamento: conteúdo de mensagens, solicitações de orçamento, dúvidas, histórico de contato e registros necessários ao acompanhamento de pedidos ou serviços.
• Dados de compra e faturamento: informações necessárias à emissão de documentos fiscais, processamento de pedidos, entrega, cobrança e cumprimento de obrigações legais.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e hora, origem do acesso e identificadores de cookies, conforme a configuração de consentimento.
• Dados enviados em formulários: informações inseridas em formulários de contato, orçamento, newsletter, suporte ou outros recursos disponíveis no site.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo titular, coletados durante o uso do site, obtidos durante a execução de uma compra ou serviço, ou recebidos por integrações legítimas com ferramentas utilizadas pela Hidrotech.

4. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para responder contatos e propostas; preparar orçamentos; executar contratos e pedidos; emitir documentos fiscais; prestar suporte; prevenir fraude e incidentes de segurança; cumprir obrigações legais; exercer direitos; melhorar o site e os serviços; medir desempenho de conteúdo; e, quando houver consentimento ou outra base legal adequada, enviar comunicações comerciais.

Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito e legítimo interesse, sempre observados os requisitos da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

A Hidrotech poderá compartilhar dados apenas quando necessário com provedores de hospedagem e infraestrutura, ferramentas de formulários e e-mail, serviços de analytics, plataformas de comunicação, intermediadores de pagamento, transportadoras, contabilidade, assessorias, autoridades públicas ou outros fornecedores indispensáveis à operação. Cada compartilhamento deve ser compatível com a finalidade informada e limitado ao necessário.

O site utiliza ou pode utilizar serviços de terceiros, como CookieYes, Google, WhatsApp e ferramentas de formulário. Esses serviços podem tratar dados segundo suas próprias políticas de privacidade.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Quando houver transferência internacional, a Hidrotech buscará utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies necessários ao funcionamento e poderá utilizar cookies funcionais, de desempenho, análise ou outros, conforme as escolhas do usuário e a configuração vigente. Os detalhes estão na Política de Cookies.

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8. Retenção e eliminação

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais e regulatórias, preservar evidências de transações, exercer direitos ou proteger a segurança da operação. Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma legalmente permitida.

9. Segurança da informação

A Hidrotech adota medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco para reduzir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida de dados. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a incidentes; quando a legislação exigir, incidentes relevantes serão tratados e comunicados às partes competentes.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável: confirmação da existência de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revisão de decisões automatizadas; informação sobre a possibilidade de negar consentimento; revogação do consentimento; e demais direitos previstos em lei.

Solicitações podem ser enviadas para contato@hidrotech.agr.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acessos indevidos.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em alguma atividade específica, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

12. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links, mapas, vídeos, botões de WhatsApp ou conteúdos de terceiros. A Hidrotech não controla as práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos a leitura das políticas do serviço acessado.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

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